Política de Privacidade

1. Objetivo

A Essência Vitta valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados durante a interação com nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, fornecidos durante o cadastro, compra ou contato com nosso atendimento.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente ao acessar nosso site.

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, processadas por parceiros confiáveis, sem armazenamento direto pela Essência Vitta.

3. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados para:

• Processar pedidos, entregas e pagamentos.

• Enviar comunicações sobre promoções, atualizações de pedidos ou novidades, caso autorizado pelo cliente.

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos para entrega de produtos.

• Provedores de pagamento para processamento de transações.

• Autoridades competentes, quando exigido por lei. Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

5. Armazenamento e Segurança

• Armazenamento: Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e medidas de proteção como criptografia e firewalls.

• Prazo de Retenção: Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após isso, os dados são anonimizados ou excluídos.

• Segurança: Adotamos práticas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

• Solicitar a exclusão de dados desnecessários, exceto aqueles exigidos por lei.

• Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.

• Solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@Essência Vitta.com ou pelo telefone/WhatsApp (11) 99987-7854.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site.

• Personalizar a experiência de navegação.

• Analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode impactar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política

A (11) 99987-7854 pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações serão comunicadas em nosso site ou por e-mail, quando aplicável.

9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

• E-mail: atendimento@EssênciaVitta.com

• Telefone/WhatsApp: (11) 99987-7854

• Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h.

A Essência Vitta reforça seu compromisso com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais.